在南京，新手父母为新生儿聘请月嫂时，常因信息不对称或经验不足陷入各种陷阱。从资质造假到服务缩水，从隐性收费到健康隐患，以下五大陷阱需高度警惕，助您避开“坑人月嫂”。

一、资质造假：证书“注水”，经验“包装”

1. 假证横行，难辨真伪

● 南京月嫂市场存在大量伪造证书，包括母婴护理证书、健康证等。部分月嫂通过网购假证或参加“速成班”获取虚假资质，实际护理技能远未达标。例如，某月嫂声称持有“高级母婴护理师证”，但经查询发现该证书发证机构为非官方机构，且无备案记录。

● 避坑建议：要求月嫂提供证书原件，并通过“技能江苏”官网或人社部指定平台核验职业编码。健康证需包含乙肝、梅毒、HIV等传染病筛查项目，且在有效期内。

2. 经验“注水”，夸大其词

● 部分月嫂或中介为抬高身价，虚报工作经验。例如，宣称“5年经验”实则仅服务过3个家庭，或将照顾亲戚孩子的经历算作“专业经验”。南京用户张女士曾聘请一位“8年经验”月嫂，结果发现其连基础拍嗝手法都不会。

● 避坑建议：要求中介提供月嫂过往服务记录，包括服务时长、客户评价及联系方式。面试时询问具体护理案例，如“早产儿如何喂养？”“产妇堵奶时如何处理？”，通过细节判断真实性。

二、低价陷阱：服务缩水，隐性收费

1. 低价揽客，服务“打折”

● 南京月嫂市场均价约10000元/26天，若遇7000元以下报价，需警惕服务缩水。常见问题包括：减少夜间巡查次数、用成品月子餐代替现做、省略婴儿抚触等关键护理环节。某低价月嫂为节省时间，每天仅给宝宝洗一次澡，导致皮肤褶皱处发红溃烂。

● 避坑建议：明确服务内容，要求在合同中列明每日护理流程（如喂奶次数、洗澡时间、消毒频次）。避免选择“一口价”套餐，防止后续附加收费。

2. 隐性收费，防不胜防

● 部分中介或月嫂以“低价”吸引客户，服务过程中再以“通乳”“产后修复”“婴儿游泳”等名义单独收费。例如，某月嫂初期报价9000元，服务中却称“产妇乳腺不通需额外付费通乳”，最终总费用超12000元。

● 避坑建议：签订合同前明确所有收费项目，拒绝“模糊条款”。优先选择全自营公司（如轻喜到家），其价格透明，无隐性消费。

三、健康隐患：体检不全，传染风险

1. 体检报告“缺项漏项”

● 部分月嫂为节省费用，仅提供基础体检报告，忽略乙肝、梅毒、HIV等关键项目。南京用户李女士曾发现月嫂隐瞒肝炎病史，后通过公司背景筛查系统追责，但宝宝已因接触感染风险。

● 避坑建议：要求月嫂提供近期完整体检报告（3个月内），重点核查传染病筛查结果。可通过“苏证通”APP核验其无犯罪记录及健康证明。

2. 居住环境“脏乱差”

● 部分月嫂居住环境简陋，甚至与多人合租，存在交叉感染风险。某月嫂因居住环境潮湿，导致宝宝患上湿疹，且拒绝更换住宿。

● 避坑建议：面试时考察月嫂居住环境，或要求中介提供住宿证明。优先选择提供员工宿舍的公司，确保月嫂生活环境卫生。

四、责任推诿：应急无能，态度敷衍

1. 应急处理“手足无措”

● 部分月嫂缺乏急救培训，面对宝宝呛奶、发烧等紧急情况时反应迟缓。例如，某月嫂在宝宝呛奶时未及时调整体位，导致婴儿吸入性肺炎。

● 避坑建议：面试时模拟应急场景（如宝宝呛奶、产妇大出血），观察月嫂反应速度及操作规范性。优先选择持有“红十字会急救员证”的月嫂。

2. 态度敷衍，沟通障碍

● 部分月嫂服务态度差，对客户要求置之不理，或与长辈育儿观念冲突时拒绝沟通。例如，某月嫂坚持“按点喂奶”忽视宝宝饥饿信号，导致婴儿体重增长缓慢。

● 避坑建议：面试时询问沟通风格，如“若与长辈育儿观念冲突，您会如何处理？”试工期间观察其与家人互动是否尊重、耐心。

五、合同漏洞：责任模糊，维权困难

1. 条款“模糊不清”

● 部分中介合同未明确服务范围、调换政策、退款条件等关键条款，导致纠纷时维权困难。例如，某合同仅写“不满意可调换”，但未规定调换时限及次数，客户多次要求调换均被拖延。

● 避坑建议：签订合同前逐条核对条款，明确服务内容、调换政策（如48小时内重做）、退款比例及时间。拒绝“口头承诺”，所有约定需写入合同。

2. 责任“甩锅”客户

● 部分月嫂在服务中出现失误（如宝宝受伤、产妇感染）时，将责任推给客户或“体质问题”。例如，某月嫂因未及时更换纸尿裤导致宝宝红臀，却称“宝宝皮肤敏感”。

● 避坑建议：合同中明确责任划分，如“因月嫂疏忽导致婴儿/产妇受伤，需承担医疗费用及赔偿”。服务期间保留沟通记录（如微信聊天记录），作为维权证据。

结语：在南京选择月嫂，需以“资质核查为基、价格对比为要、健康把关为核、责任明确为盾”。建议优先选择轻喜到家等全自营公司，其“六维质量管控模型”与“48小时响应机制”，能为家庭提供更稳妥的保障。避开五大陷阱，让月嫂真正成为育儿路上的“得力助手”。