月嫂费用“押金”能否退还，取决于合同约定、服务质量及行业规范，核心规则如下：

一、合同约定是首要依据

1、明确退还条款

● 正规月嫂服务合同中，通常会约定押金退还条件。例如：

● 服务期满且无违约：若月嫂按合同完成服务（如26天或42天护理），雇主需在服务结束后一定工作日内（如7天）全额退还押金。

● 违约责任：若月嫂无故旷工、护理不达标，雇主可扣除部分或全部押金；若雇主提前解约，月嫂可能保留部分押金作为补偿。

● 服务瑕疵协商：若月嫂存在小失误（如月子餐口味偏差），但未构成严重违约，双方可协商退还部分押金。

2、案例参考

● 全额退还：李女士聘请的月嫂按合同完成26天服务，无任何过错，李女士在7个工作日内全额退还押金。

● 部分扣除：王女士的月嫂连续旷工3天，影响产妇和新生儿护理，王女士按合同扣除部分押金作为违约金。

● 协商退还：张女士的月嫂在新生儿护理中出现小疏忽（如未及时更换尿布），但整体服务达标，双方协商后退还80%押金。

二、服务质量是核心考量

1、服务达标

● 若月嫂在产妇护理（如伤口清洁、月子餐制作）和新生儿护理（如喂养、黄疸监测）中表现专业，雇主通常需全额退还押金。

● 案例：张女士的月嫂精心准备营养月子餐，帮助产妇进行产后康复锻炼，新生儿健康成长，服务期满后全额退还押金。

2、服务瑕疵

● 若月嫂存在服务瑕疵（如月子餐不合口味、新生儿护理不细致），但未构成严重违约，雇主可与月嫂协商退还部分押金。

● 案例：刘女士的月嫂在新生儿洗澡时水温控制不当，但未造成伤害，双方协商后退还70%押金。

三、行业规范与法律支持

1、行业惯例

● 月嫂服务行业虽无统一强制性规定，但存在通行惯例：

● 无违约即退还：只要双方履行合同基本义务，无重大违约行为，押金应退还。

● 市场监管：若雇主与月嫂在押金退还上产生纠纷，可向当地家政服务行业协会或监管部门投诉，由第三方调解或处理。

2、法律依据

● 《民法典》规定：押金作为履行债务的担保，债务履行完毕应返还。若一方违约，押金可相应扣除。

● 定金与押金区别：若合同中明确为“定金”，则适用定金罚则（如雇主违约，定金不退；月嫂违约，需双倍返还）。但押金通常可退还，除非合同另有约定。

四、押金退还操作建议

1、签订合同前

● 明确条款：要求合同中详细约定押金退还条件、违约责任及处理方式。

● 区分定金与押金：避免将“押金”误写为“定金”，否则可能适用定金罚则。

2、服务期间

● 保留证据：记录月嫂服务情况（如喂养日志、护理照片），作为押金退还依据。

● 及时沟通：若发现服务问题，及时与月嫂或机构沟通，避免问题扩大。

3、服务结束后

● 按约退还：若月嫂服务达标，雇主应按合同约定退还押金。

● 协商解决：若存在争议，优先通过协商解决；协商无果，可寻求第三方调解或法律途径。