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小白入行家政创业,怎么快速做出品牌知名度?
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次 2023-10-24
小白入行家政创业,怎么在当地快速做出品牌效应?有很多刚刚进入家政行业的新手小白问过我这个问题,今天给各位详细分享一下,看完你一定会有所收获。
服务品质才是家政公司在当地立足的根基,而不是价格战或者活动力度,只有客户对你的服务质量高度认可,你的家政公司在当地才能生存下来。所谓品牌,大多是靠大量资金和高曝光率打造出来的,对小白来说不具备复制条件,而品质是你能够实实在在的塑造起来的。即使名声再大,如果服务质量很差,再大的品牌也会一夜崩塌,与其去想怎么打造品牌,不如先想想服务品质怎么把控,初创家政公司抓好以下五个方面,就可以有效提高服务质量。
第一,服务形象,也可以说是语言和行为规范。
第二,服务工具,就是保洁和清洗装备。
第三,服务标准,例如保洁的6区48类,136项可视化验收标准。
第四,服务流程,例如厨房及卫生间保洁的12字口诀。
第五,服务话术,保洁有保洁的服务话术,家电清洗有家电清洗的服务话术。
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